ELMECH-ASE S.A. to od ponad 35 lat producent nowoczesnych, proekologicznych urządzeń energoelektronicznych służących poprawie jakości energii i zarządzania mocą. Dynamicznie rozwija obszar związany z transformacją energetyczną i ochroną klimatu wdrażając nowoczesne rozwiązania magazynowania energii wspierającej rozwój energetyki odnawialnej i elektromobilności.

W związku z rozwojem firmy obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Kierownik/Koordynator Serwisu

Zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń serwisowych: przyjmowanie, rejestracja, realizacja oraz monitorowanie realizacji zleceń.
• Wsparcie techniczne dla klientów: doradztwo w rozwiązywaniu problemów i sugerowanie optymalnych rozwiązań.
• Prowadzenie szkoleń: przygotowywanie i realizacja szkoleń dla klientów z zakresu obsługi, konserwacji i użytkowania urządzeń.
• Tworzenie ofert serwisowych: przygotowywanie umów i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
• Koordynacja zespołu serwisowego: zarządzanie harmonogramem, organizacja wyjazdów i interwencji technicznych.
• Analiza działań serwisowych: sporządzanie raportów oraz wniosków w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi.
• Zarządzanie dokumentacją: tworzenie, aktualizacja i wdrażanie procedur, instrukcji oraz standardów obsługi.
• Uruchamianie i testowanie produkowanych urządzeń zgodnie z obowiązującymi
  procedurami.
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie rozwoju i usprawnień produkowanych urządzeń.

Wymagania

• Doświadczenie zawodowe: minimum 2 lata pracy związanej z serwisem maszyn lub urządzeń energoelektronicznych i elektrycznych.
• Wykształcenie średnie/wyższe techniczne: preferowane kierunki – elektronika, elektryka, automatyka lub pokrewne.
• Znajomość zagadnień technicznych:, elektryka, elektronika, automatyka i sterowanie maszyn i urządzeń.
• Komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmów doradczych i budowania długofalowych relacji z klientami.
• Umiejętność organizacji: planowanie i zarządzanie pracą zespołu serwisowego.
• Tworzenie dokumentacji: doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji technicznej, procedur oraz ofert handlowych.
• Znajomość narzędzi biurowych: obsługa pakietu MS Office (szczególnie Excel i Word), znajomość systemów CRM lub ERP.
• Uprawnienia elektryczne G1 + pomiary będą dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Pracę na pełen etat w oparciu o umowę o pracę w miłej i przyjaznej atmosferze,
• Możliwość rozwoju zawodowego,
• Pracę w dynamicznie działającej firmie,
• Stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
• Benefity: ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, nauka j. angielskiego, telefon służbowy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV wraz z dopiskiem „Kierownik Serwisu” na adres: praca@elmech.pl
 

Prosimy o dodanie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).